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深圳耀金信息咨詢有限責(zé)任公司 |
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深圳耀金信息咨詢有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“耀金”)是騰訊戰(zhàn)略投資的金融科技與監(jiān)管科技公司,總部位于深圳。耀金基于微信開展金融業(yè)務(wù)應(yīng)用,致力于為金融機(jī)構(gòu)提供高效便捷的營(yíng)銷、管理和合規(guī)解決方案。主營(yíng)業(yè)務(wù):圍繞微信生態(tài),以企業(yè)微信為中心的銀行微信生態(tài)行業(yè)解決方案、系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)。騰銀財(cái)智通過領(lǐng)先的科技能力,為金融機(jī)構(gòu)提供從獲客到轉(zhuǎn)化的全棧解決方案,打造微信生態(tài)客群經(jīng)營(yíng)新范式。 深圳耀金正式成立于2019年2月,原名騰銀信息咨詢有限責(zé)任公司。自5月上線企微金融1.0產(chǎn)品后,發(fā)展迅速。2020年3月騰銀財(cái)智企微解決方案在大型股份制銀行總行上線,至今已服務(wù)超過300家機(jī)構(gòu)。深圳耀金在獲得客戶認(rèn)可的同時(shí),也獲得頭部投資機(jī)構(gòu)的青睞,在2021年10月已完成C輪融資,投資機(jī)構(gòu)包括淡馬錫、高盛、騰訊等大型投資機(jī)構(gòu)。2023年7月,騰銀進(jìn)行新一輪的品牌升級(jí),正式更名為深圳耀金信息咨詢有限責(zé)任公司。 深圳耀金已與國(guó)有銀行及超60%的大型股份制銀行達(dá)成合作,服務(wù)超過300家境內(nèi)外金融機(jī)構(gòu),為過億微信客戶不間斷提供著可靠的微信端專屬服務(wù),旨在幫助金融機(jī)構(gòu)提升對(duì)于前端客戶經(jīng)理的銷售行為管理、客戶信息管理及客戶畫像數(shù)據(jù)補(bǔ)充,基于企業(yè)微信與個(gè)人微信的“無(wú)障礙互通”,為零售銀行搭建“基于社交的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”。 耀金管理團(tuán)隊(duì)均來(lái)自騰訊,目前團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)389人,其中研發(fā)人數(shù)占比超過60%。公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)本科及以上學(xué)歷比例超過 96%,核心成員均來(lái)源于一線銀行或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)鍵崗位。客戶成功團(tuán)隊(duì)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)各類金融機(jī)構(gòu)的過程中構(gòu)建起咨詢項(xiàng)目制的網(wǎng)狀合作模式,實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)和溝通的快速、高效的反饋與跟進(jìn)機(jī)制。 耀金一直深耕于企業(yè)微信金融行業(yè),結(jié)合 300+以上的豐富案例,不斷進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí),基本每周會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次更新,以求更加貼合客戶的實(shí)際需求,同時(shí)也盡量考慮在客戶的前面,提前為客戶考慮未來(lái)的需求應(yīng)對(duì)。 除了產(chǎn)品方面,結(jié)合豐富的經(jīng)驗(yàn),耀金也形成了一套軟能力的客戶服務(wù),讓客戶不僅是會(huì)使用產(chǎn)品,而是學(xué)會(huì)更有效的使用,幫助行方更好進(jìn)行客戶管理、客戶活躍、客戶轉(zhuǎn)化以及合規(guī)管理,發(fā)揮產(chǎn)品的最大價(jià)值。 |