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常州影運(yùn)醫(yī)療科技有限公司 |
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常州影運(yùn)醫(yī)療科技有限公司是一家新興的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),依托優(yōu)秀的醫(yī)療器械設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和醫(yī)療軟件的研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造產(chǎn)品的核心價(jià)值。公司致力于醫(yī)療軟件、硬件的研發(fā)與服務(wù),力求通過(guò)軟硬件的完美結(jié)合為用戶提供更好的產(chǎn)品。 為實(shí)現(xiàn)以顧客滿意為目標(biāo),確保顧客的需求和期望得到確定,并轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品和服務(wù)要求,本公司的質(zhì)量方針為:質(zhì)量第一,用戶至上,恪守信譽(yù),竭誠(chéng)服務(wù)。本公司要依靠科學(xué)的管理使企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量不斷得到提高,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,低廉的價(jià)格取信用戶,以顧客滿意為企業(yè)的生存之本來(lái)實(shí)現(xiàn)我們對(duì)顧客的承諾。 一、服務(wù)承諾 項(xiàng)目交付使用后,對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量的回訪和保修工作是用戶非常關(guān)注十分敏感的問(wèn)題。 我公司的質(zhì)量方針:“質(zhì)量是生命,顧客滿意是組織永恒的追求”質(zhì)量目標(biāo)是“驗(yàn)收合格率100%,滿足用戶的質(zhì)量要求。”為此,公司設(shè)項(xiàng)目回訪專員,負(fù)責(zé)項(xiàng)目回訪和組織安排維護(hù)工作。公司制定了項(xiàng)目回訪制度,制度規(guī)定從項(xiàng)目驗(yàn)收起在保修期內(nèi)每三個(gè)月定期回訪一次,對(duì)回訪發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,認(rèn)真執(zhí)行,及時(shí)進(jìn)行處理。對(duì)用戶提出的質(zhì)量問(wèn)題,做到24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回訪并及時(shí)進(jìn)行維護(hù)處理,處理過(guò)程中做到盡量不影響用戶的工作和休息。 對(duì)于用戶提出的非我公司原因造成負(fù)的質(zhì)量問(wèn)題,我公司盡最大力量協(xié)助處理。 二、優(yōu)惠條件 如果我方中標(biāo),我們將嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)文件要求施工,嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn) 及《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)。組建強(qiáng)有利的施工項(xiàng)目部,在 確保工程質(zhì)量的前提下,提前或按期竣工,交付使用。 |