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服務(wù)類

名 稱：常州市金壇區(qū)景潭花園一二期物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目

服務(wù)范圍：本項(xiàng)目是物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目位于金壇區(qū)，項(xiàng)目總建筑面積約100036㎡，公共綠地面積：24596㎡，物業(yè)類型：商業(yè)住宅小區(qū)。服務(wù)內(nèi)容包括：衛(wèi)生保潔、環(huán)境維護(hù)及管理，設(shè)施設(shè)備日常維修、保養(yǎng)及管理，秩序維護(hù)管理及消防監(jiān)控。

服務(wù)要求：區(qū)年度工作計(jì)劃；小區(qū)管理制度的制定并上墻公示（包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等）；報(bào)修、投訴受理流程及處理的時(shí)效性；裝修事項(xiàng)的管理及對違規(guī)操作的處理辦法；檔案管理制度的建立及小區(qū)檔案的建立健全保管；維修資金使用申報(bào)的制度及流程，使用的賬目清冊；物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況以及代收代交、代管費(fèi)用每半年公布1次（合同另行約定的從其約定）；每年對業(yè)主或物業(yè)使用人進(jìn)行書面滿意度調(diào)查；節(jié)假日有專題布置，每年開展小區(qū)文化活動(dòng)。

服務(wù)時(shí)間：服務(wù)期限為三年，合同一年一簽，其中：前三個(gè)月為試用期，試用期滿須經(jīng)采購人考核，考核不合格，采購人有權(quán)解除合同。每年合同期滿經(jīng)采購人考核合格后續(xù)簽下一年度合同。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主代表聯(lián)合對物業(yè)公司的季度考評(píng)的結(jié)果與經(jīng)濟(jì)掛鉤,對物業(yè)管理服務(wù)履約情況采取經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度。