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服務(wù)類

名    稱：常州市口腔醫(yī)院微信小程序改造項目

服務(wù)范圍：本項目為常州市口腔醫(yī)院微信小程序改造項目，為進一步提升常州市口腔醫(yī)院線上業(yè)務(wù)的信息化水平，以便為患者提供更加便捷高效的線上手機端服務(wù)體驗，現(xiàn)計劃開展醫(yī)院微信小程序的改造工作。實現(xiàn)患者能夠自主進行就診人管理、預約掛號、在線繳費（支持醫(yī)保和自費）、查詢等各項服務(wù)，從而優(yōu)化就醫(yī)流程，提升患者滿意度。

服務(wù)要求：基礎(chǔ)功能開發(fā)：就診人管理、信息公告、咨詢服務(wù)、醫(yī)院信息、投訴舉報等。

服務(wù)時間：合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成。

服務(wù)標準：成交后供應(yīng)商需提供7*24小時技術(shù)響應(yīng)支持，項目將以遠程服務(wù)為主，必要時供應(yīng)商需提供現(xiàn)場服務(wù)，服務(wù)方式包含但不限于電話、電子郵件、微信等。供應(yīng)商在收到通知后2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)完成全部維修工作。